MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: Halıfleks

Adres: İstoç, 42. Ada No: 60, Bağcılar / İstanbul

Telefon: 0212 630 20 50

E-posta: info@halifleks.com

Web Sitesi: https://hali.rip

1.2 ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Ticaret Unvanı: Sipariş formunda bildirilen bilgi

Adres: Sipariş formunda bildirilen teslimat adresi

Telefon: Sipariş formunda bildirilen telefon numarası

E-posta: Sipariş formunda bildirilen e-posta adresi

MADDE 2 — KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. Sözleşmenin konusu; SATICI'nın hali.rip web sitesi üzerinden sunduğu ürünlerin ALICI tarafından sipariş edilmesi ve teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, SATICI'nın web sitesinde sunulan ürünleri inceleyip sipariş vermesiyle bu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onay e-postasının gönderilmesiyle Sözleşme karşılıklı olarak yürürlüğe girer.

MADDE 4 — ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş özetinde ve faturada yer almaktadır. Görseller temsilidir; renk ve doku, ekran kalibrasyonuna göre küçük farklılıklar gösterebilir.

MADDE 5 — SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Satış Fiyatı

Sipariş özetinde KDV dahil olarak gösterilen fiyattır.

Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (uygulanıyorsa).

Taksit

Anlaşmalı bankalar aracılığıyla taksit seçenekleri sunulabilir; sipariş aşamasında görüntülenir.

Ödeme Zamanı

Online ödemeler siparişin verilmesi anında; havale/EFT ödemeleri 2 iş günü içinde tamamlanmalıdır. Süre içinde ödeme yapılmazsa sipariş iptal edilir.

MADDE 6 — TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Adresi

ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adres.

Teslimat Süresi

Ödeme onayından itibaren 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Büyük hacimli ve özel sipariş ürünlerde bu süre sipariş aşamasında bildirilir. Her halükarda teslimat süresi 30 (otuz) günü aşmaz; aşma durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir.

Kargo Riski

Ürün kargoya teslim edilinceye kadar risk SATICI'ya aittir. Kargoya verilmesinin ardından risk ALICI'ya geçer.

Teslimat Engeli

ALICI'nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen ürün kargo şubesinde bekletilir. Şubede teslim alınmayan ürünler iade olarak SATICI'ya ulaştığında ALICI bilgilendirilir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

ALICI; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödenmeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanımı:

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini info@halifleks.com adresine e-posta göndererek veya 0212 630 20 50 numaralı hattı arayarak SATICI'ya bildirmelidir. Bildirim tarihinden itibaren ürün 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

Cayma hakkı kullanıldığında SATICI, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. İade kargo ücreti kural olarak ALICI'ya aittir; ancak ürünün hatalı veya ayıplı olduğunun tespiti durumunda kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar (Yönetmelik Madde 15):

ALICI'nın özel talebiyle üretilen veya kesilen ürünler
Kullanılmış, kirlenmiş veya tahrip edilmiş ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (yapıştırıcı, kimyasal ürünler)
14 günlük süreyi aşan talepler

MADDE 8 — GARANTİ VE AYIPLI MAL

SATICI, teslim ettiği ürünlerin ayıpsız olduğunu garanti eder. Teslimden itibaren 2 (iki) yıl içinde ortaya çıkan üretim kaynaklı ayıplar için ALICI aşağıdaki seçeneklerden birini talep edebilir:

Ücretsiz onarım veya değişim
Satış bedelinden indirim
Sözleşmeden dönme (tam iade)

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, Sözleşme'nin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK hükümleri çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

MADDE 10 — MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, salgın, grev, altyapı kesintisi veya yasal düzenlemeler gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep halleri nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar birbirine karşı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halinin 30 günü aşması durumunda her iki taraf Sözleşme'yi tazminatsız feshedebilir.

MADDE 11 — YETKİLİ MAHKEME VE ÇÖZÜM ORGANI

Bu Sözleşme'den doğan ihtilaflarda;

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir (güncel parasal sınırlar için Ticaret Bakanlığı duyurularını takip ediniz).
Yetkili mahkeme olarak İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, ALICI'nın siparişini tamamlaması ve onay e-postasının gönderilmesiyle 30.04.2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Toplam 12 (on iki) maddeden oluşmaktadır.

SATICI

Halıfleks

İstoç, 42. Ada No: 60, Bağcılar / İstanbul

0212 630 20 50

info@halifleks.com

ALICI

Sipariş formunda bildirilen bilgiler doğrultusunda doldurulur.

Online siparişte elektronik onay, ıslak imza yerine geçer (6563 sayılı Kanun).